Afbeelding

Inhaalslag afspraken Adrz na coronaperiode

Algemeen

Vanaf maandag 3 augustus tot en met vrijdag 14 augustus is de Afspraakcentrale van Adrz alleen tussen 8.00 en 12.30 uur bereikbaar voor het maken van afspraken. Deze twee weken zet het ziekenhuis alles op alles om de achterstanden met betrekking tot het inplannen van afspraken weg te werken.

De achterstanden, die zijn ontstaan doordat Adrz eerder dit jaar de reguliere zorg grotendeels moest stopzetten in verband met het coronavirus (COVID-19), laten zich niet zomaar tussendoor oplossen. Adrz kiest daarom voor een bijzondere oplossing: twee weken lang is het ziekenhuis in de middag niet bereikbaar voor het maken van afspraken. Sjanie van Holten is als waarnemend Bedrijfskundig Manager verantwoordelijk voor de Afspraakcentrale: ,,Sinds we weer voorzichtig onze reguliere zorg hebben opgeschaald, merken we dat veel mensen zich afvragen wanneer ze bij ons terecht kunnen. We hebben mensen gevraagd ons niet te bellen; zodra we de afspraak hebben gepland, nemen we contact op. Dat blijkt toch lastig. Onze telefoon staat roodgloeiend, waardoor wij alsnog niet toekomen aan het daadwerkelijk plannen van de afspraken. Daarom hebben we besloten om een heel andere aanpak te kiezen en twee weken alleen in de ochtend bereikbaar te zijn.”

Meer nieuws